Cómo domina Belkins la generación de clientes potenciales B2B con mejores datos

La generación de clientes potenciales B2B depende de la calidad de los datos

Para una empresa como Belkins, una alta tasa de rebote es un serio contratiempo. Daña la reputación del remitente y socava la capacidad del equipo para ofrecer clientes potenciales de calidad a los clientes.

"Muchas empresas grandes y medianas cuentan con nosotros para obtener datos precisos y procesables. Incluso una pizca de contactos no válidos en una lista puede arruinar toda una campaña"

"Por lo tanto, nuestro compromiso con la calidad de los datos es bien firme. Debemos mantener los más altos estándares para nuestras bases de datos".

- Michael Maximoff, cofundador de Belkins

Pero los datos son frágiles, muy frágiles. La lista de correo electrónico promedio se reduce en más de una cuarta parte por año. En el espacio B2B, una parte aún mayor de las bases de datos se estropea porque los empleados dejan sus trabajos y los buzones de correo quedan obsoletos.

Belkins, una agencia de generación de clientes potenciales y concertación de citas, experimentó este desafío de manera directa.

El alcance de los correos electrónicos no solicitados disminuye cuando sus correos electrónicos rebotan

"Nos dimos cuenta por primera vez de la necesidad de un servicio de validación de correos electrónicos hace unos años, cuando notamos un aumento en los rebotes y una caída significativa en nuestras tasas de interacción con el correo electrónico", recordó Margot Kashhua, CMO de Belkins.

"Belkins procesa una gran cantidad de campañas de correo electrónico, y observamos que muchos de nuestros correos electrónicos no llegaban a nuestros clientes. Eso nos hizo perder oportunidades y generó una disminución en la satisfacción del cliente.

También encontramos problemas con trampas de spam, que comenzaron a dañar nuestra reputación como remitentes y nos hicieron correr el riesgo de que nuestros dominios fueran incluidos en listas negras", agregó.

- Margot Kashuba, CMO de Belkins

La empresa se enfrentó a estos retos justo cuando se hallaba en su mayor fase de crecimiento. "Estábamos expandiendo nuestra base de clientes rápidamente, por lo que tuvimos que generar y administrar clientes potenciales de alta calidad para satisfacer la demanda y cumplir los estándares por los que nos regimos", dijo el cofundador Michael Maximoff.

Cuando las tasas de rebote superaron el 19%, el equipo de Belkins se puso en contacto con ZeroBounce en busca de ayuda.

"La validación de correos electrónicos se convirtió en el primer paso para garantizar que las tasas de rebote disminuyeran y que nuestros correos electrónicos llegaran a suscriptores válidos y activos", explicó Maximoff.

- Michael Maximoff, cofundador de Belkins

A continuación, analizamos cómo la agencia de generación de clientes potenciales B2B pudo continuar sus iniciativas para mejorar el alcance del correo electrónico no solicitado y adquirir clientes potenciales B2B calificados con más confianza.

Las tasas de rebote de correo electrónico se redujeron un 19%

Integrar el validador de correos electrónicos de ZeroBounce en sus flujos de trabajo fue fácil para el equipo de Belkins. Y la diferencia que marcó fue enorme, nos aseguró la CMO Margot Kashaba.

"Llevamos a cabo un estudio interno de nuestra lista de correo electrónico para evaluar el impacto que había tenido ZeroBounce. Antes de utilizar el servicio de validación de correos electrónicos, teníamos una tasa de rebote del 19,09%. Después de usar ZeroBounce, nuestra tasa de rebote se redujo al 0.4%. Es gratificante saber que ahora llegamos a una lista válida y saludable de suscriptores que interactúan con nosotros como nunca antes", expresó la CMO.

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Cómo ZeroBounce mejora la generación de clientes potenciales B2B y el alcance de los correos electrónicos no solicitados

Una tasa de rebote baja es una victoria en sí misma. Le da la tranquilidad de saber que gasta su presupuesto de marketing por correo electrónico de manera inteligente en lugar de pagar para almacenar contactos obsoletos y riesgosos. Pero una lista de correo electrónico limpia trae aparejados muchos beneficios adicionales.

Esto es lo que nos contó la CMO de Belkins, Margot Kashaba, sobre las mejoras que ella y su equipo notaron después de usar nuestro servicio de validación de correos electrónicos.

• Aumento de la confianza y mejora de la reputación. "Mantener una lista de correo electrónico en óptimo estado nos ayudó a conquistar y mantener la confianza de nuestra audiencia. Con menos quejas por spam y una mayor interacción, nuestra reputación como remitentes mejoró. Ahora, es más probable que nuestros correos electrónicos lleguen a la casilla de entrada en lugar de a la carpeta de spam".
• Mayor entrega de correos electrónicos. "Una de las diferencias más notables fue la mejora en nuestras tasas de entrega de correos electrónicos. Eliminar las direcciones de correo electrónico no válidas, las trampas de spam y los correos electrónicos desechables de nuestra lista permite que un mayor porcentaje de nuestros correos electrónicos lleguen a sus destinatarios".
• Tasas de rebote más bajas. "Antes de usar ZeroBounce, experimentábamos una alta tasa de rebote, lo que afectaba nuestra reputación como remitentes. Después de integrar el validador de correos electrónicos, nuestra tasa de rebote se redujo significativamente. Esto ayuda a Belkins a mantener una buena reputación con los proveedores de servicios de correo electrónico".
• Mejores tasas de interacción. "Con una lista de correo electrónico más limpia, nuestras tasas de interacción se dispararon. Cada vez se abrían y leían más correos electrónicos, lo que se tradujo en mayores tasas de clics y conversiones".
• Rentabilidad. "Al apuntar solo a direcciones de correo electrónico activas y válidas, redujimos los costos de enviar correos electrónicos a destinatarios que no interactúan o que no existen. El beneficio fue que obtuvimos más valor de nuestro presupuesto para marketing por correo electrónico".
• Mejores datos e informes. "Los informes y análisis minuciosos de ZeroBounce nos brindan información más detallada sobre la calidad de nuestra lista de correo electrónico. Podemos hacer un seguimiento de las mejoras a lo largo del tiempo y tomar decisiones basadas en datos para perfeccionar aún más nuestras estrategias".
• Integración eficiente en el flujo de trabajo. "ZeroBounce se integra con nuestros sistemas, por lo que podemos validar correos electrónicos en tiempo real sin interrumpir nuestro flujo de trabajo. Podemos mantener nuestro ritmo habitual de operaciones mientras el verificador de correos electrónicos verifica nuestros datos".

Para una agencia de generación de clientes potenciales B2B que depende del alcance de los correos electrónicos no solicitados, estar al día con la limpieza de la lista de correo electrónico es vital, y los resultados hablan por sí mismos.

"ZeroBounce representó un cambio notable en nuestro marketing por correo electrónico. La precisión en la identificación de correos electrónicos no válidos y trampas de spam ha mantenido nuestra lista limpia y ha aumentado nuestra capacidad de entrega.

Apreciamos especialmente la validación en tiempo real y los informes que nos ayudan a tomar decisiones más inteligentes. En general, ZeroBounce ha permitido que nuestras campañas de correo electrónico sean mucho más efectivas.

Además, ¡el equipo de atención al cliente es fantástico!".

- Margot Kashuba, CMO de Belkins

¿Necesita ayuda con su lista de correo electrónico? Póngase en contacto con nuestro equipo ahora; estamos a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Cómo elegir un servicio de validación de correos electrónicos para su empresa

A continuación, le preguntamos a Margot Kashhua, CMO de Belkins, cómo hizo su equipo para elegir el validador de correos electrónicos adecuado. Resulta que la alta precisión, la API de validación de correo electrónico en tiempo real y la confiable atención al cliente fueron factores clave en su elección.

¿Había alguna característica específica que estuvieran buscando en un verificador de correos electrónicos?

Nuestro objetivo principal era encontrar un verificador de correos electrónicos que pudiera manejar el gran volumen de correos electrónicos que enviamos regularmente. Necesitábamos un software que pudiera identificar con precisión las direcciones de correo electrónico no válidas, las trampas de spam y los correos electrónicos desechables, además de proteger nuestra reputación como remitentes.

Además, buscábamos funciones como la validación en tiempo real. Los propietarios de las empresas, los especialistas en marketing y los profesionales de ventas están ocupados, por lo que poder automatizar el proceso de validación de correos electrónicos es una gran ventaja. Las funciones de adición de datos e informes detallados también fueron muy importantes para nosotros. Necesitamos hacer un seguimiento de la calidad de nuestros datos, ya que esto se refleja en la eficacia de nuestras campañas de correo electrónico.

¿Cómo elegieron ZeroBounce?

Elegimos ZeroBounce después de una investigación exhaustiva y comparaciones con otros servicios de validación de correos electrónicos en el mercado.

ZeroBounce se destacó por varias razones:

• La precisión garantizada de ZeroBounce para la validación de correos electrónicos es del 99%, que es lo más cercano a la perfección que se puede obtener.
• Cuenta con una API de validación de correo electrónico confiable en tiempo real, y esta característica fue fundamental para nuestro equipo.
• Además de verificar todos los contactos, ZeroBounce también agrega los datos faltantes a nuestra lista. Para una agencia de generación de clientes potenciales B2B, esta es una gran ventaja que no encontramos en ningún otro lugar.
• La atención al cliente es excepcional. Cuando nos pusimos en contacto con ZeroBounce por primera vez, la respuesta del equipo fue rápida y útil. Eso nos dio la confianza de que tendríamos un fuerte apoyo durante la implementación y después de ella.
• La función de informes y análisis también influyó en nuestra decisión. Estas herramientas nos permiten controlar el estado de nuestra lista de correo electrónico en tiempo real. Proporcionan información clara y demuestran el retorno de la inversión.
• Las numerosas reseñas positivas que leímos en Internet nos aseguraron que estábamos tomando la decisión correcta para mejorar nuestras iniciativas de marketing por correo electrónico.

ZeroBounce puede segmentar su lista de correo electrónico por proveedor

Alina Pets, jefa del equipo de investigación de Belkins, explicó cómo la capacidad de ZeroBounce de categorizar las direcciones de correo electrónico por proveedor ayudó a mejorar su estrategia de segmentación y llegada a la casilla de entrada.

"ZeroBounce nos permite dividir nuestra lista en Gmail, Outlook y otras plataformas, y a enviar correos electrónicos a estos contactos desde el mismo proveedor.

Para obtener la mayor capacidad de entrega de correos electrónicos, es mejor enviar de Gmail a Gmail y de Outlook a cuentas de Outlook, ¡así que esta es una gran función!".

- Alina Pets, jefa del equipo de investigación