Cómo verificar los correos electrónicos "catch-all" - Una guía para los anunciantes por correo electrónico

Las direcciones "catch-all" son una frustración para los anunciantes por correo electrónico.

Empresario sentado verifica sus correos electrónicos "catch-all" con la verificación de correo electrónico

Las direcciones de correo electrónico "catch-all" pueden conectarlo con alguien en una empresa, pero también pueden poner en riesgo sus correos electrónicos y su reputación.

Al final de esta guía, sabrás cómo definir un "catch-all", por qué las empresas los utilizan, cómo afectan a tus campañas de marketing por correo electrónico y cómo verificarlos.

Como extra, le mostraremos cómo calificar estas direcciones "catch-all" para que no se pierda posibles clientes potenciales valiosos.

¿Qué es un correo electrónico "catch-all"?

Los correos electrónicos "catch-all" o "accept-all" reciben todos los mensajes enviados a direcciones incorrectas en su dominio correspondiente.

Los usuarios suelen cometer errores al escribir direcciones. Es posible que nos comuniquemos con alguien en una marca usando un patrón de correo electrónico predicho y que lo introduzcamos de forma incorrecta. El servidor dirigirá el mensaje a la casilla de entrada "catch-all" si el dominio es correcto y hay una dirección de correo electrónico "catch-all" disponible.

Muchas marcas utilizan correos electrónicos "accept-all" para asegurarse de que no se pierdan comunicaciones esenciales. Algo tan simple como un error de tipeo puede invalidar una dirección y ocasionar el rebote de un correo electrónico. En lugar de esa alternativa, podrían dirigir el mensaje a una casilla de entrada válida en su servidor.

Gráfico que muestra como el envío de mensajes a tres direcciones incorrectas puede canalizarse a una casilla de entrada de correo electrónico "catch-all"

Por qué empresas utilizan direcciones de correo electrónico "catch-all"

Muchas marcas utilizan correos electrónicos "accept-all" para asegurarse de que no se pierdan comunicaciones esenciales. Algo tan simple como un error de tipeo puede invalidar una dirección y ocasionar el rebote de un correo electrónico. En lugar de esa alternativa, podrían dirigir el mensaje a una casilla de entrada válida en su servidor.

Idealmente, una persona de la marca administrará la casilla "catch-all". Una vez que comprendan el contexto de un mensaje, podrán reenviarlo a la persona más adecuada para encargarse del mensaje de correo electrónico.

Cómo verificar un correo electrónico "catch-all"

Usted debe usar un servicio de validación de correo electrónico para verificar sus contactos de correo electrónico. Esto le permite determinar qué direcciones son válidas y seguras para el envío de mensajes.

Durante el proceso, el servicio también le ayuda a identificar todos los tipos de correos electrónicos problemáticos, como:

Usted debe depurar su lista de todos estos sin dudarlo. Si lo hace, se reducirá su tasa de rebote, mejorará la interacción y se maximizará la entrega en la casilla de entrada de inmediato.

Una API de validación de correo electrónico puede proteger aún más su lista de correo electrónico. Esta comprende código que usted puede instalar fácilmente en sus sitios web, páginas de destino y donde sea que recopile direcciones de correo electrónico de clientes potenciales. Siempre que un usuario ingresa su correo electrónico en un formulario, la API lo valida. Si el correo no es válido o supone un riesgo, la API lo rechazará automáticamente para que no ingrese en su lista de correo electrónico.

Diagrama de flujo que muestra cómo la verificación de correo electrónico en tiempo real detecta correos electrónicos riesgosos, como casillas "catch-all"

No obstante, sigue existiendo el dilema de comprender sus correos electrónicos "catch-all" Por suerte, ofrecemos una solución a través de ZeroBounce Score.

Con la ayuda de la inteligencia artificial, nuestro servicio de validación de correo electrónico también detecta los niveles de actividad de correo electrónico recientes de cada contacto. Consiste en una escala de diez puntos que describe a cada dirección de correo electrónico de la siguiente manera:

Gráfico de texto básico que explica la calificación del correo electrónico, donde 10 representa a los usuarios de gran actividad y 0 a los de estado desconocido

La puntuación te proporciona la información necesaria para verificar de forma adecuada sus correos electrónicos "catch-all". Si la dirección recibe una calificación alta, es probable que alguien esté administrando la casilla de entrada. Por otro lado, es seguro eliminar de su lista a las casillas "catch-all" con una calificación baja.

A continuación, usted podrá tomar decisiones fundamentadas respecto de su lista y campañas de correo electrónico. Si no observa actividad ni rebotes de una dirección "catch-all", elimínela rápidamente de su lista de correo electrónico.

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Preguntas frecuentes

Las casillas “catch-all“, también denominadas “accept-all“, reciben todos los correos electrónicos entrantes. Esto es útil cuando los remitentes cometen un error de tipeo o ingresan un correo electrónico no válido en su dominio. En lugar de hacer rebotar el correo electrónico, el servidor lo redirige hacia la casilla de entrada “catch-all“.

Este estado se refiere a un tipo de correo electrónico conocido como “catch-all“. Las casillas “catch-all“ consisten en direcciones válidas que aceptan correos electrónicos inicialmente enviados a una dirección no válida en un dominio. Estos correos electrónicos riesgosos reciben su propio estado, ya que pueden dañar su reputación si la casilla de entrada tiene una administración deficiente o está inactiva.

Sí, pero solo hasta un punto. Una herramienta de validación de correo electrónico identificará las direcciones de correo electrónico “catch-all“ en su lista. El mayor problema radica en verificar si la casilla de entrada tiene o no un uso activo.

A través de ZeroBounce Score, usted puede adquirir información sobre un correo electrónico “catch-all“. Esta funcionalidad otorga un puntaje de 1 a 10 que representa el nivel de actividad de un usuario de correo electrónico, donde 10 hace referencia a la mayor actividad y cero a un estado de inactividad o desconocido.

Utilice una herramienta de calificación de IA, como ZeroBounce, para determinar los niveles de actividad de un usuario de correo electrónico “catch-all“. Probablemente, los correos electrónicos con poca actividad estén fuera de uso, y usted debería eliminarlos de su lista de inmediato. Si la casilla de entrada exhibe actividad reciente, usted puede optar por enviar correos electrónicos a esa casilla.

Es riesgoso enviar mensajes a todos los correos electrónicos “accept-all“, ya que es difícil predecir si hay una persona administrando de forma activa la casilla de entrada. Ante la duda, lo más seguro es eliminar un correo electrónico “accept-all“ de su lista.

Usted puede enviar correos electrónicos si cree que una casilla de entrada “catch-all“ activa es un cliente potencial valioso. Considere eliminar la casilla “catch-all“ de su lista si su correo electrónico rebota o queda sin abrir. Use la calificación por IA de ZeroBounce para comprender mejor el nivel de actividad de un correo electrónico “catch-all“.