Guía de preparación de correo electrónico

Cómo generar confianza como remitente y lograr que sus correos lleguen a la casilla de entrada

Una mujer con una camisa blanca y una chaqueta rosa mira su computadora portátil donde aparece una calificación general de la casilla de entrada del 85% en su preparación de correo electrónico.

Generar confianza como remitente de correo electrónico es clave para que sus campañas lleguen a la casilla de entrada. En esta guía de preparación de correo electrónico, le mostramos cómo comenzar, mejorar la entrega de correos electrónicos y generar más ventas.

Muchos vendedores por correo electrónico, profesionales de ventas y empresarios asumen que la entrega de correos electrónicos se realiza sola. Pero aquí está la cuestión: presionar "enviar" es solo el comienzo para llegar realmente a sus clientes y posibles clientes.

Cada correo electrónico que envía compite por atención en casillas de entrada abarrotadas, y contra filtros de spam en constante evolución. Estos filtros evalúan permanentemente su reputación como remitente. ¿Es usted confiable? ¿Consecuente? ¿Creíble?

Es por eso que forjar una sólida reputación como remitente no es negociable si desea que sus correos electrónicos lleguen allí donde importa: la casilla de entrada. Y ahí es donde entra en escena la preparación del correo electrónico.

Al ayudarlo a ganarse la confianza de los proveedores de servicios de Internet (ISP), les da a sus correos electrónicos la oportunidad de competir. Una buena estrategia de preparación de correo electrónico garantiza que pueda conectarse, interactuar y, en última instancia, convertir a sus clientes potenciales ideales.

Un hombre con gafas y camisa azul sonríe a su computadora portátil junto a una tarjeta de contacto de John Smith con una marca de verificación verde.

¿Qué es la preparación de correo electrónico?

La preparación de correo electrónico ("warmup", o "calentamiento") es el proceso de ir forjando gradualmente una reputación de envío positiva para una dirección de correo electrónico. Una herramienta de preparación de correo electrónico mejora la confiabilidad de un remitente ante los proveedores de casillas de entrada enviando una pequeña cantidad de correos electrónicos a destinatarios comprometidos a lo largo del tiempo.

Sin embargo, las herramientas de preparación de correo electrónico no solo envían correos. Imitan y fomentan interacciones regulares entre remitentes y destinatarios, y así mejoran mediciones clave como las tasas de apertura, clics y respuestas.

Ya sea que realice campañas de correo electrónico masivas o administre las comunicaciones diarias, una buena estrategia de preparación de correo electrónico ayuda a:

  • Reparar una reputación de remitente dañada
  • Mejorar la entrega de correos electrónicos
  • Lograr que sus correos electrónicos lleguen a las casillas de entrada de sus clientes potenciales.

A continuación, veamos por qué su reputación como remitente es tan importante para la llegada a las casillas, y por qué es conveniente preparar su IP y su dominio.

Un hombre con un suéter marrón mira la pantalla de la computadora mientras su correo electrónico al contacto John Smith va a la carpeta de spam.

Por qué preparar su dominio de correo electrónico y dirección IP

Para que un correo electrónico pase de su casilla de entrada a otra, su reputación como remitente es fundamental. Determina si su mensaje llega a la casilla de entrada o se marca como spam. Factores como las tasas de rebote, las quejas por spam, los niveles de interacción y el volumen de envío influyen en su reputación como remitente.

Si está enviando correos electrónicos desde una dirección nueva, comenzar de manera demasiado agresiva puede dañar su reputación ya desde el principio. Además, si su reputación se vio perjudicada por una alta tasa de rebote o quejas por spam, tendrá dificultades para que sus campañas lleguen a la casilla de entrada.

Incluso si su contenido es valioso, una mala reputación indica a los proveedores de correo electrónico que sus correos pueden no ser confiables. A partir de ese momento, no es de extrañar que sus correos electrónicos queden relegados a la carpeta de spam.

Independientemente de dónde se encuentre en su proceso de marketing por correo electrónico, una estrategia inteligente de preparación de correo garantiza que sus campañas lleguen allí donde pertenecen: su audiencia.

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Por qué necesita una estrategia de preparación de correo electrónico

Incluso los remitentes con una excelente reputación pueden utilizar una herramienta de preparación de correo electrónico para mantener y mejorar las mediciones de interacción, especialmente al realizar cambios o ampliar sus campañas de correo.

Estas son algunas de las razones:

  1. Nueva campaña o dominio: Si está lanzando una nueva campaña de correo electrónico, introduciendo un nuevo dominio o utilizando una nueva dirección de correo, incluso con una gran reputación, una estrategia de preparación de correo electrónico garantiza una entrega fluida desde el principio.
  2. Aumento del volumen de correo electrónico: Su cuenta de correo electrónico puede tener un historial y una buena reputación, pero aumentar el volumen de correo puede activar filtros de spam. Una herramienta de preparación de correo electrónico puede evitar que su correo electrónico se marque como spam al aumentar gradualmente su volumen de envío diario con el tiempo.
  3. Reactivación de listas inactivas: Si hace mucho que no envía correos electrónicos a su lista, el uso de una herramienta de preparación puede restablecer una reputación positiva con esos contactos. Permite una reintroducción gradual y le ayuda a evitar caídas repentinas de la interacción que podrían perjudicar la entrega.
  4. Garantía de constancia: Puede utilizar una herramienta de preparación de correo electrónico para mantener constante su reputación como remitente a lo largo del tiempo. Esta opción es especialmente útil si envía desde varias direcciones o rota entre diferentes dominios.

En esencia, una estrategia de preparación de correo electrónico bien pensada actúa como una medida de precaución para mantener su reputación mientras actualiza los patrones de envío o utiliza diferentes direcciones de correo electrónico.

Si bien es beneficiosa para todos los remitentes de correo electrónico, la preparación puede ser difícil de implementar. Muchos vendedores por correo electrónico y empresarios no saben cómo iniciar y mantener un proceso de preparación de dominios e IP en buen estado. Si se encuentra entre ellos, siga leyendo para conocer todos los detalles y aprender a ganarse un lugar en la casilla de entrada.

Una mujer con una camisa verde y anteojos mira su computadora portátil con líneas que se ramifican a diferentes contactos en su red.

¿Cómo funciona la preparación de correos electrónicos?

La preparación de correo electrónico envía correos electrónicos en su nombre a una lista de direcciones y garantiza que esos correos electrónicos obtengan una interacción beneficiosa. Las aperturas, los clics y las respuestas cuentan para su reputación como remitente. Tener sus correos electrónicos marcados como "no spam" e "importantes" mejora aún más su confiabilidad.

Estas acciones pequeñas pero esenciales preparan o "calientan" su cuenta de correo electrónico para mejorar sus mediciones y la entrega de correos.

El beneficio de usar una herramienta de preparación de correo electrónico es que automatiza todas las acciones positivas que van forjando su reputación. Funciona de la siguiente manera:

  1. Aumento gradual del volumen de correo electrónico: La herramienta envía automáticamente una pequeña cantidad de correos electrónicos al principio y aumenta gradualmente el volumen con el tiempo. Esto imita el comportamiento natural del correo electrónico y le ayuda a evitar la activación de filtros de spam.
  2. Interacción automatizada: La herramienta también gestiona las interacciones con los correos electrónicos que envía. Puede simular acciones como abrir los correos electrónicos, responderlos y marcarlos como "importantes" o "no spam". La herramienta de preparación de correo electrónico administra las direcciones de correo electrónico "semilla" que realizan estas acciones para crear un patrón de interacción orgánica.

Esta automatización es clave porque ahorra tiempo y garantiza la regularidad. Una estrategia sólida de preparación de correo electrónico no deja lugar a errores y establece su reputación como remitente de manera más eficiente que si se hace manualmente.

¿Qué son las direcciones de correo electrónico "semilla"?

Las direcciones de correo electrónico semilla son una red de cuentas que utiliza una herramienta de preparación de correo electrónico para interactuar con los correos enviados desde su dirección. Estas direcciones semilla simulan una interacción natural con sus correos electrónicos.

Así es como funcionan:

  1. Recepción de correos electrónicos: Las direcciones de correo electrónico semilla reciben los correos electrónicos enviados durante el proceso de preparación. Ayudan a crear la apariencia de la actividad orgánica del correo electrónico.
  2. Simulación de interacciones: Estas direcciones se utilizan para abrir los correos electrónicos, responderlos, marcarlos como importantes o sacarlos de la carpeta de spam. Esta interacción simulada indica a los proveedores de servicios de correo electrónico (como Gmail, Yahoo o Outlook) que sus correos son legítimos y deben estar en la casilla de entrada.
  3. Mejora de su reputación como remitente: Al interactuar constantemente con sus correos electrónicos, la herramienta de preparación de correo aumenta su reputación como remitente porque interactúa positivamente con los correos enviados a estas direcciones semilla. Por lo tanto, es más probable que sus mensajes futuros lleguen a la casilla de entrada.

Las direcciones de correo electrónico semilla forman parte de un entorno controlado dentro de la herramienta de preparación, y su función es vital para mejorar su entrega de correos.

Un hombre bien vestido, con camisa blanca y corbata azul, mueve el mouse y se sostiene la barbilla con la mano frente a su computadora junto a las tarjetas de contacto de Eric Rigby y Oliva Cole

¿Puede preparar su IP y dominio usando sus propios contactos?

Quizás se pregunte por qué necesita una herramienta de preparación de correo electrónico: ¿no podría preparar su IP y dominio utilizando una lista de sus propias direcciones de correo?

Una empresa como la suya podría considerarlo. Sin embargo, en comparación con un proceso automatizado, una estrategia de preparación de correo electrónico manual tiene ciertas complicaciones y limitaciones.

He aquí por qué:

Variedad limitada de interacciones

Al utilizar su propia lista de contactos, es posible que sus correos electrónicos no reciban la variedad de interacciones que los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) buscan. Para medir su reputación como remitente, a los ESP les gusta ver un conjunto diverso de destinatarios de diferentes dominios (Yahoo, Gmail, dominios comerciales). Si su lista de contactos es limitada, es posible que no sea lo suficientemente fuerte para ayudarlo a cimentar su reputación.

Posibilidad de sesgo

Es posible que una base de datos de sus propios contactos ya tenga un historial de interacciones positivas con sus correos electrónicos, lo que podría crear una imagen sesgada de su reputación. Los ESP podrían detectar que la interacción no es genuina, especialmente si hay una falta de variación en los comportamientos y acciones de los destinatarios.

Falta de escala

La preparación de su correo electrónico con una pequeña lista de direcciones internas no simula el comportamiento de envío y recepción en el mundo real. Los algoritmos de los ESP pueden detectar que el volumen y la interacción no representan la actividad típica del correo electrónico. Esto puede terminar perjudicando más que ayudando a la reputación de su IP y dominio.

Consumo de tiempo

Preparar manualmente su cuenta de correo electrónico requeriría aumentar gradualmente el volumen de envío de correo, y asegurarse de que cada correo se abra, de responda y se marque como importante. El proceso es largo y tedioso, y es probable que deba involucrar a otras personas.

Error humano

El mayor desafío para la preparación manual del correo electrónico es la posibilidad de que se produzcan errores humanos. Ciertas acciones como saltarse un paso, olvidarse de interactuar con un correo electrónico y marcarlo accidentalmente como spam pueden afectar su proceso de preparación.

Una mujer sentada y un hombre de pie que señala la pantalla de una computadora analizan su calificación general del 85% en la casilla de entrada.

Pasos para preparar su dominio de correo electrónico e IP

Preparar su cuenta de correo electrónico con una herramienta específica para ello no solo le ahorrará tiempo, sino que también le ayudará a evitar errores. Una buena estrategia de preparación de correo electrónico garantiza que su reputación crezca a un ritmo saludable y que vaya mejorando cada vez más su autoridad con los ESP.

¿Está listo para comenzar a preparar su correo electrónico con ZeroBounce? Nuestra documentación proporciona todos los detalles, pero estos son los pasos que debe seguir.

Paso 1. Elija entre manual y automático

La herramienta de preparación de correo electrónico de ZeroBounce ofrece dos opciones principales para ayudarlo a mejorar la entrega de correo:

  • Autogestionado: envíe usted mismo los correos electrónicos a nuestras direcciones de correo electrónico semilla. Recomendado solo para usuarios experimentados.
  • Gestionado por ZeroBounce: permita que ZeroBounce envíe correos electrónicos e interactúe con ellos de manera orgánica.

Esta interacción no se limita a las respuestas y los clics. La herramienta simula interacciones genuinas del usuario y tiene en cuenta factores clave como las normas culturales, las zonas horarias y los patrones de comportamiento del usuario en diferentes navegadores y sistemas operativos.

Paso 2. Conecte su casilla de correo

Es hora de elegir la cuenta de correo electrónico que desea preparar. El proceso es intuitivo: solo tiene que seguir las instrucciones de su panel de control.

Paso 3. Elija sus reglas de interacción ideales

En función de la cantidad de correos electrónicos que envíe diariamente, podrá elegir sus reglas de interacción ideales. Lo guiaremos por las diferentes opciones: todo está pensado para permitir un aumento gradual de su reputación como remitente.

¿Listo para probarlo?

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Cuentas y acciones de la preparación de correo electrónico de ZeroBounce

Su cuenta de preparación de correo electrónico de ZeroBounce tiene dos componentes clave: cuentas y acciones. Antes de comenzar, lo contamos qué es lo que significa:

  • Cuentas de preparación de correo electrónico: son las direcciones de correo electrónico que agrega al sistema de preparación. Puede optar por preparar una sola cuenta de correo electrónico o varias al mismo tiempo. ZeroBounce ofrece diferentes paquetes que se adaptan a sus necesidades.
  • Acciones de preparación de correo electrónico: son las acciones positivas de interacción que nuestro sistema realiza para mejorar su reputación como remitente. Estas acciones pueden ser abrir correos electrónicos, hacer clic en enlaces, responder, marcar correos electrónicos como importantes, destacar correos o marcarlos como "no spam".

Cada acción sigue la mejor estrategia de preparación de correo electrónico para su cuenta en particular. La herramienta evalúa el contexto en el que opera su empresa para reproducir el comportamiento genuino de los usuarios y mejorar su reputación. El objetivo es establecer y mejorar la confianza ante los proveedores de casillas de entrada para que sus campañas lleguen a las casillas de manera constante.

Un hombre con camisa blanca y blazer gris mira a su derecha y sonríe frente a una pequeña estantería

Prácticas recomendadas para la preparación de correo electrónico

Para aprovechar al máximo su estrategia de preparación de correo electrónico, hay algunas prácticas recomendadas que debe tener en cuenta. Hacer las cosas bien es ir forjando su reputación de remitente gradualmente y ganarse su lugar en las casillas de entrada de sus clientes.

1. Proporcione información precisa

Al configurar su cuenta de preparación de correo electrónico, asegúrese de que la información que comparte esté actualizada y sea precisa. Las reglas de interacción tienen en cuenta su patrón de envío, por lo que es esencial compartir cuántos correos electrónicos suele enviar todos los días. Por lo tanto, la herramienta de preparación de correo electrónico puede adaptar sus patrones para que se ajusten a su actividad existente.

2. Implemente una estrategia a largo plazo

La preparación del correo electrónico no se realiza en unos pocos días. Para obtener resultados óptimos, implemente una estrategia a largo plazo. Recomendamos un período de preparación mínimo de 30 días para el monitoreo inicial, durante el cual el sistema ajusta sus patrones con información extraída en tiempo real. Debería empezar a ver mejoras en sus tasas de apertura y en la interacción general.

3. Sea constante

Cualquier cambio drástico en sus patrones de envío de correo electrónico puede interrumpir su flujo natural de interacción y afectar su reputación como remitente. Para evitarlo, sea constante en cuanto al volumen y la frecuencia de envío de los correos. Si necesita hacer un cambio, hágalo lentamente: un comportamiento de envío impredecible puede dar a entender que sus correos electrónicos son spam.

4. No apresure el proceso

Ser paciente en este proceso garantiza que sus interacciones por correo electrónico no parezcan sospechosas para los ESP. Para obtener resultados duraderos, considere la posibilidad de preparar su IP y dominio durante tres a seis meses. Esto le da a nuestra herramienta de preparación de correo electrónico el tiempo suficiente para ir aumentando el grado de interacción lentamente.

5. Controle las mediciones

La herramienta de preparación de correo electrónico de ZeroBounce está diseñada para ser un sistema sin intervención, pero verificar sus mediciones con regularidad lo ayuda a corroborar cómo va mejorando su reputación como remitente con el tiempo. También le da la oportunidad de realizar actualizaciones, si es necesario (para el proceso manual).

Al seguir estos consejos, obtendrá los mejores resultados de su preparación de correo electrónico, mejorará su reputación como remitente y logrará una mayor entrega de correo electrónico.

¿Necesita ayuda con la preparación del correo electrónico? Nuestro equipo está a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Póngase en contacto con nosotros o pruebe nuestra herramienta de preparación hoy mismo.

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Prácticas recomendadas para la preparación de correo electrónico

Contar con una estrategia confiable de preparación de correo electrónico marca la diferencia en lo que respecta a la llegada a la casilla de entrada, independientemente de su historial de envíos. Sin embargo, preparar su IP y dominio no es suficiente para garantizar que sus clientes potenciales reciban sus correos electrónicos.

Estos son algunos consejos adicionales que debe tener en cuenta si envía correos electrónicos masivos:

  • Mantenga sus tasas de rebote bajas. El punto de referencia del sector es el 2%, así que trate de mantenerse por debajo de este umbral para evitar que lo consideren un "spammer". Los contactos de correo electrónico se degradan rápidamente, especialmente en el ámbito B2B (entre empresas). Utilice un verificador de correos electrónicos para eliminar los correos electrónicos no válidos.
  • Arme su lista de correo electrónico de forma orgánica. Evite comprar listas de contactos, ya que sus tasas de interacción serán bajas y sus correos electrónicos pueden ser denunciados como spam. En lugar de eso, continúe haciendo crecer su lista de correo electrónico promocionándola y ofreciendo incentivos atractivos.
  • Envíe correos electrónicos pertinentes. Las altas tasas de interacción lo ayudan a mejorar la entrega de correos electrónicos al indicar a los proveedores de servicios de correo que su contenido es valioso. Segmente su lista de correo electrónico y cree correos electrónicos que sean pertinentes para cada una de sus audiencias.
  • Mantenga a raya los informes de spam. Si más de una de cada 100 personas marca su correo electrónico como spam, sus futuros correos pueden terminar en la carpeta de spam (correo no deseado). Las quejas por spam son extremadamente perjudiciales para la llegada a la casilla de entrada, así que asegúrese de no molestar a las personas con su contenido.
  • Autentique sus correos electrónicos. Los grandes proveedores de correo electrónico ahora aplican protocolos de autenticación de correo electrónicoⓘUna o más técnicas o políticas creadas para ayudar a los proveedores de servicios de Internet a comprobar la identidad de un remitente de correo electrónico para considerarlo legítimo. Algunos ejemplos de autenticación de correo electrónico son SPF, DKIM, DMARC y BIMI. como SPF, DKIM y DMARC. Si envía correos electrónicos masivos, asegure su dominio para que los correos electrónicos que envíe puedan pasar los filtros de spam.

Para obtener los mejores resultados, combine estos consejos con una estrategia de preparación de correo electrónico a largo plazo. Al mantener limpia su lista de correo electrónico, enviar contenido pertinente y cumplir con las prácticas recomendadas para la autenticación de correo electrónico, puede aumentar su entrega de correos y generar confianza tanto con los proveedores de servicios de correo electrónico como con su audiencia.

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