Cómo limpiar su lista de correo electrónico y probar la entrega de direcciones de correo electrónico
La guía definitiva
¿Está buscando formas prácticas de mejorar el rendimiento de su marketing por correo electrónico?
Echa un vistazo a nuestra guía completa para probar la entrega de direcciones de correo electrónico para obtener una visibilidad superior de la bandeja de entrada y los ingresos de las campañas.
Como especialista en marketing por correo electrónico, ¿está luchando con estos?
- Altas tasas de rebote de correo electrónico
- Correos electrónicos perdidos
- Comentarios de clientes que indican que sus correos electrónicos no se están entregando
- Rendimiento deficiente de las campañas por correo electrónico
El marketing por correo electrónico es una parte esencial del conjunto de herramientas de todas las empresas y especialistas en marketing. Sin embargo, su poder para obtener ingresos a través del marketing por correo electrónico depende de la entrega de su dirección de correo electrónico.
No limpiar su lista de correo electrónico puede ser el culpable número uno.
Para ayudarlo a superar estos desafíos, consulte nuestra guía, que cubre temas esenciales, que incluyen:
- ¿Qué es la entrega de direcciones de correo electrónico?
- Cómo una lista de correo electrónico sucia afecta su entrega de correo electrónico
- Cómo probar la entrega de direcciones de correo electrónico
- Cómo limpiar su lista de correo electrónico para una mejor entrega
- Las mejores prácticas para la gestión de listas de correo electrónico
¿Qué es la entrega de direcciones de correo electrónico?
La entrega de direcciones de correo electrónico es la capacidad de enviar correos electrónicos a la bandeja de entrada de un suscriptor o cliente. Tenga en cuenta que el término a menudo se usa indistintamente con la entrega de correo electrónico.
El hecho de que un correo electrónico se describa como "enviado" no significa que se haya enviado a la casilla de entrada. Hay diversos factores que pueden influir en la llegada del mensaje de correo electrónico, como la casilla de entrada, la carpeta de promociones o la carpeta de correo no deseado.
El correo electrónico también puede rebotar.
Para los especialistas en marketing por correo electrónico, cualquier cosa que no sea la bandeja de entrada no es ideal. De acuerdo con nuestro Informe de Estadísticas de Correo Electrónico, el 25% de los lectores nunca revisa su pestaña de Promociones. Muchos revisan su carpeta de correo no deseado, pero solo unas pocas veces al año (27%). Others never check it (15%).
Obtenga más información sobre los hábitos de lectura de correo electrónico de sus suscriptores en nuestro Email Statistics Report!
Entonces, ¿cuál es la causa de una mala entrega de direcciones de correo electrónico?
La entrega de direcciones de correo electrónico depende de qué tan bien su empresa siga las mejores prácticas de marketing por correo electrónico.
Estos son algunos de los culpables más comunes de la mala entrega de direcciones de correo electrónico.
Mala limpieza de la lista de correo electrónico
Si la capacidad de entrega de su dirección de correo electrónico es deficiente, verificar su base de datos de correo electrónico es un excelente punto de partida.
Las direcciones de correo electrónico de su lista pueden ser una causa directa de una mala entrega. La razón de esto es que no todos sus contactos de correo electrónico son válidos (más sobre esto más adelante en esta guía).
Todos los especialistas en marketing por correo electrónico deben limpiar sus listas de correo electrónico con regularidad para detectar y eliminar direcciones de correo electrónico no válidas. Cualquier correo electrónico enviado a esos contactos resultará en un rebote.
Altas tasas de rebote de correo electrónico
Como se ha descrito anteriormente, las direcciones de correo electrónico no válidas provocan rebotes duros. Sin embargo, no es la única razón por la que un correo electrónico puede rebotar. De hecho, hay dos tipos de rebotes:
- Soft bounce - Causado por un error temporal (p. ej., buzón lleno, un servidor de correo fuera de línea, inclusión en listas grises)
- Hard bounce - Causado por un error permanente (p. ej., dirección de correo electrónico no válida, dominio de correo electrónico no válido)
Ambos tipos de rebote pueden aumentar la bounce rate. Sin embargo, los rebotes duros son más problemáticos, ya que generalmente indican malos hábitos de marketing por correo electrónico, como no limpiar su lista de correo electrónico.
Alta tasa de quejas por spam
Las empresas solo deben enviar correos electrónicos a aquellos que se suscribieron a su contenido. Enviar un correo electrónico en frío conlleva el riesgo de una queja por spam.
Otros comportamientos que pueden acumular spam complaints incluyen el envío de contenido irrelevante o demasiados correos electrónicos seguidos.
Solo envíe correo electrónico a los contactos que se hayan suscrito a su boletín. Y tenga cuidado de no abusar de la buena voluntad desviándose del tema o siendo autoritario con sus comunicaciones.
Autenticación de correo electrónico
Aunque los mejores especialistas en marketing por correo electrónico conocen la importancia de la autenticación de correo electrónico, Google y Yahoo la han convertido en un requisito.
A partir del 2024 de febrero, todas las empresas y los remitentes de correo electrónico masivo deben autenticar sus correos electrónicos con SPF, DKIM y DMARC.
En resumen, todos estos son métodos para autenticar y verificar que el remitente del correo electrónico es legítimo. Sin autenticación de correo electrónico, su empresa (y sus suscriptores) son vulnerables a ataques de phishing, suplantación de identidad y ransomware.
¿Necesita ayuda para navegar por DMARC y la autenticación de correo electrónico? Eche un vistazo a ZeroBounce's DMARC Monitor. Aprenda a configurar el suyo y realice un seguimiento de cada correo electrónico enviado con facilidad.
Configuración del servidor de correo electrónico
¿Ha marcado la casilla de todas las prácticas de marketing por correo electrónico anteriores y sigue viendo que los correos electrónicos rebotan o desaparecen?
Hay diversos factores técnicos que pueden afectar la forma en que se envían sus correos electrónicos y dónde terminan. Estos pueden incluir la configuración de puertos, registros DNS, alineación de autenticación y más.
Para determinar si un error del servidor de correo electrónico está afectando la capacidad de entrega de su dirección de correo electrónico, se recomienda probar su servidor de inmediato.
Diagnostique rápidamente los problemas de entrega de direcciones de correo electrónico.
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Calidad del contenido del correo electrónico
Por último, el contenido del correo electrónico en sí mismo puede influir en el lugar al que llega su correo electrónico.
Esto se aplica a todo el correo electrónico: encabezado, cuerpo y pie de página. Como reglas generales, asegúrese de que:
- El encabezado tiene la información correcta del remitente
- El cuerpo del mensaje es relevante y está libre de palabras clave o frases "spam" (esto puede activar filtros de spam)
- Su pie de página contiene información comercial valiosa y relevante (nombre comercial y detalles de identificación, información de contacto, etc.)
- El correo electrónico contiene un enlace para cancelar la suscripción con un solo clic
El incumplimiento de estas normas es una señal de alerta de que su contenido podría ser spam o riesgoso. En el mejor de los casos, sus correos electrónicos podrían quedar atrapados por los filtros de spam, lo que reduce la capacidad de entrega de su dirección de correo electrónico.
¿No está seguro de qué palabras clave o frases son "spam"?
Consulte esta extensa guía Spam Trigger Word, que incluye más de 100 términos comunes!
Todo esto contribuye a la reputación como remitente de su empresa (también llamada calificación de remitente).
Verá, los proveedores de servicios de Internet (ISP) necesitan una forma de identificar rápidamente a los remitentes de correo electrónico masivos poco confiables. Piense en la cantidad de correos electrónicos obvios de spam, phishing o ransomware que ha recibido en sus cuentas de correo electrónico personales o profesionales. Su bandeja de entrada puede ser un lugar riesgoso cuando se trata de su información personal.
Como resultado, cada remitente tiene una reputación de remitente. Piense en ello como una calificación crediticia para correos electrónicos. Aquellos con puntajes de remitente sólidos tienen tasas de rebote bajas y quejas por spam mínimas, mientras que solo envían correos electrónicos a contactos válidos que han optado por su contenido.
Bien
frente a
Malo
Por el contrario, si no hace lo mismo, su dominio de correo electrónico empresarial obtendrá una mala puntuación como remitente. Cuando su calificación como remitente es baja, los ISP están menos seguros de la seguridad de sus correos electrónicos. Como resultado, es común que se envíen a la carpeta de spam. Como resultado, también es posible que vea más rebotes de correo electrónico.
¿Desea una lista maestra de todo lo que afecta a su entrega de correo electrónico?
Consulte nuestra guía definitiva Email Deliverability Guide y conviértase en un maestro del marketing por correo electrónico.
Cómo una lista de correo electrónico sucia afecta la entrega de su dirección de correo electrónico
La mala limpieza de la lista de correo electrónico sigue siendo una de las principales causas de la mala entrega de correo electrónico.
No debe asumir que alguna o todas sus direcciones de correo electrónico son válidas, independientemente de su procedencia. Pero antes de adelantarnos, veamos lo que queremos decir con "válido".
- Dirección de correo electrónico válida - Contiene la sintaxis adecuada, es una dirección de correo electrónico verificada que existe en el dominio proporcionado y está en uso
- Dirección de correo electrónico no válida - No utiliza una sintaxis válida o no existe con el dominio o el proveedor
Debe validar su lista de correo electrónico con regularidad y eliminar las direcciones de correo electrónico no válidas detectadas. Debido a que estos contactos no utilizan un formato de correo electrónico válido o simplemente no existen, enviarles un correo electrónico generará rebotes.
Y como aprendimos anteriormente, las altas tasas de rebote son perjudiciales para la entrega de su dirección de correo electrónico. Las tasas de rebote excesivamente altas o consistentemente altas pueden incluso hacer que su proveedor de correo electrónico suspenda su cuenta comercial.
Pero las direcciones de correo electrónico válidas y no válidas no son los únicos tipos a tener en cuenta. Hasta ahora, ZeroBounce detecta más de 30 tipos de direcciones de correo electrónico que se pueden clasificar en estados y subestados relevantes.
Estos son algunos de los más notables que pueden afectar la entrega de su dirección de correo electrónico:
Correos electrónicos de abuso- Si comprobara estos correos electrónicos con un estándar email verifier, se mostrarían como válidos. Sin embargo, estos usuarios "abusan" de la función de denuncia de spam. Por lo tanto, tienen el potencial de aumentar su tasa de quejas por spam.
Correos electrónicos desechables - Al principio, una dirección de correo electrónico desechable es una dirección válida. Sin embargo, después de un corto período (generalmente 15 minutos), dejan de funcionar y pierden su validez. Incluso si tiene un verificador de correo electrónico, a menos que pueda detectar dominios desechables, es fácil acumular rebotes de correo electrónico debido a estas direcciones de correo electrónico.
Spam Traps - Enviar por correo electrónico a una spam trap no generará un rebote. Sin embargo, dañarán su reputación como remitente. Una trampa de spam es una dirección nueva o reutilizada que se utiliza para atrapar remitentes masivos que no están limpiando sus listas. Una trampa de spam puede poner a su empresa en una lista negra de correos electrónicos.
Toxic Domains - Se sabe que un dominio de correo electrónico tóxico es culpable de spam y otras actividades maliciosas. Evite interactuar con dominios tóxicos para evitar problemas de entrega de direcciones de correo electrónico que se pueden prevenir.
Catch-all o Role-based - Las direcciones de correo electrónico catch-all y basadas en roles son imposibles de verificar correctamente. Están diseñados para capturar mensajes entrantes enviados a direcciones que de otro modo no serían válidas en su dominio. Sin embargo, los catch-all suelen ir sin supervisión debido a la cantidad de spam que reciben. Enviar un correo electrónico a uno puede resultar en un rebote o cero interacción.
Las direcciones de correo electrónico que existen en su lista de correo electrónico tienen un impacto directo y significativo en su entrega de correo electrónico.
Es más, incluso las listas de correo electrónico limpias se deteriorarán con el tiempo. De acuerdo con un estudio de todas las email validations que realizamos, casi el 25% de su lista sufre email decay anualmente.
En otras palabras, incluso si ha eliminado todas las direcciones de correo electrónico no válidas y riesgosas de su lista, seguirá teniendo problemas de entrega de direcciones de correo electrónico si no limpia su lista de correo electrónico con regularidad.
¿Realmente tengo que preocuparme por limpiar mi lista?
Si la evidencia verificable de cómo la mala limpieza de la lista de correo electrónico afecta la capacidad de entrega no lo convence, considere estos puntos.
No puede aumentar los ingresos de marketing por correo electrónico si sus correos electrónicos no se entregan
Piense en la limpieza de la lista de correo electrónico como la necesidad mínima para un marketing por correo electrónico exitoso. Si un vendedor hace llamadas telefónicas todo el día a números no válidos, ¿cómo puede cerrar tratos?
Del mismo modo, debe verificar que sus clientes potenciales de correo electrónico realmente existan antes de considerar la creación de contenido de correo electrónico atractivo. No importa si tienes a los mejores diseñadores y redactores de correo electrónico disponibles; Sus correos electrónicos no funcionarán si los clientes no ven el mensaje.
La gente no suele revisar el spam
Si tiene una baja capacidad de entrega de direcciones de correo electrónico como resultado de una mala limpieza de la lista de correo electrónico, es posible que gran parte de su contenido vaya a parar a la carpeta de correo no deseado.
Como se mencionó anteriormente, al mencionar nuestro Email Statistics Report, es posible que entre el 15% y el 27% de sus contactos nunca vean su correo electrónico en Spam. Y, teniendo en cuenta que las tasas de apertura promedio se mantienen en torno al 20%, la mala visibilidad de la bandeja de entrada no le está haciendo ningún favor a su negocio.
Limpie su lista de correo electrónico para tener la mejor oportunidad de éxito en el marketing por correo electrónico.
El contenido de la carpeta de spam es menos confiable
Se llama carpeta de correo no deseado por una razón. Los mensajes que llegan allí suelen estar asociados con estafadores, ladrones, propagadores de malware y más.
Esa no es la compañía que una empresa legítima debe mantener.
Las primeras impresiones lo son todo. Por lo tanto, incluso si sus contactos ven su correo electrónico al revisar la carpeta de spam, existe la posibilidad de que asocien su marca con contenido de spam.
Cómo probar la entrega de direcciones de correo electrónico con ZeroBounce
Para probar la entrega de direcciones de correo electrónico, hay un par de rutas que puede tomar. A continuación, repasaremos las herramientas que puede utilizar para empezar hoy mismo.
Usar el evaluador de ubicación de la casilla de entrada
La forma más precisa de determinar la entrega de su dirección de correo electrónico es enviar un correo electrónico a diferentes proveedores de correo electrónico.
Puede configurar diferentes cuentas utilizando los proveedores que desea probar. A continuación, envíe un correo electrónico desde el dominio de correo electrónico de su empresa a esas direcciones. Determine si sus correos electrónicos llegan a la carpeta Casilla de entrada o a la carpeta de spam para comprender la capacidad de entrega de su dirección de correo electrónico.
Sin embargo, hacer esto conlleva el riesgo innecesario de rebotes de correo electrónico adicionales y un rendimiento deficiente del correo electrónico.
En su lugar, puede utilizar la herramienta Evaluador de ubicación en la casilla de entrada de ZeroBounce, que está diseñada explícitamente para probar la capacidad de entrega de sus correos electrónicos.
Funciona de la siguiente manera:
- Crea tu correo electrónico como de costumbre. Puede utilizar su proveedor/creador de correo electrónico t ípico como Mailchimp, AWeber, Constant Contact, etc. Proporcionar un correo electrónico real nos ayudará a evaluar con precisión la entrega de su dirección de correo electrónico.
- Cree una nueva prueba de llegada a la casilla de entrada con una cuenta gratuita de ZeroBounce. Para ayudarte a probarlo, ofrecemos a todos los usuarios una nueva prueba mensual de forma gratuita.
Al configurar su prueba, puede seleccionar más de 20 proveedores de servicios de correo electrónico internacionales conocidos. Hemos configurado direcciones de correo electrónico de prueba en cada una de ellas para probar en detalle la entrega de direcciones de correo electrónico.
La lista de proveedores incluye AOL, Comcast, Gmail, G-Suite, Hotmail, Yahoo, Outlook y más.
- Le daremos las direcciones de prueba junto con una línea de asunto para que coincida con la prueba creada. Luego, simplemente envíe y espere sus resultados.
Cuando se complete la prueba de entrega de direcciones de correo electrónico, obtendrá un desglose detallado de cuántos correos electrónicos llegaron a la casilla de entrada, a la carpeta de spam o se perdieron. También enumeramos el motor de spam utilizado por el proveedor de correo electrónico para cada dirección para que pueda diagnosticar posibles problemas de entrega causados por filtros de spam únicos.
También obtendrá un informe completo de la información del encabezado recibida por cada ESP. Esta información ayudará a diagnosticar errores en el encabezado, que pueden afectar la capacidad de entrega del correo electrónico.
Además de los comentarios detallados que recibirá, usar esto para probar la entrega de direcciones de correo electrónico no conlleva riesgos y le permite examinar sus correos electrónicos antes de enviar una campaña en vivo a su audiencia.
Realice un seguimiento de la entrega de direcciones de correo electrónico con la preparación de correo electrónico
Preparar los correos electrónicos es una práctica común para las empresas que están estableciendo un nuevo dominio de correo electrónico.
¿Recuerdas cómo describimos tu reputación como remitente/dominio como una calificación crediticia? No tener historial también puede afectar negativamente la entrega de su dirección de correo electrónico. Por lo tanto, las herramientas de preparación de correo electrónico se utilizan comúnmente para construir esa reputación positiva a través de la interacción automatizada gradualmente.
Sin embargo, la preparación también se puede utilizar para reparar reputaciones negativas de dominio o mantener las existentes. Es una solución práctica y fácil de usar para cualquier empresa que desee mejorar activamente la entrega de sus direcciones de correo electrónico.
Funciona de la siguiente manera:
- Deberá crear una cuenta de ZeroBounce y suscribirse al kit de herramientas para la entrega de correo electrónico.
No solo obtendrá Warmup, sino que también tendrá acceso a otros elementos esenciales como el monitoreo de listas negras, el monitoreo de DMARC para la autenticación y el seguimiento de correo electrónico, las pruebas del servidor de correo electrónico, el buscador de correo electrónico y pruebas adicionales de ubicación en la bandeja de entrada.
- Configure el dominio de correo electrónico de su empresa y autentíquelo con la herramienta de preparación.
- Una vez finalizada la configuración, ZeroBounce administrará su Warmup según sus preferencias. Enviaremos automáticamente correos electrónicos desde su dominio a una lista de direcciones de correo electrónico "seed" (de prueba) confiables y generaremos la interacción positiva que necesita para mejorar la reputación de su dominio.
A medida que envíe correos electrónicos a lo largo del tiempo, o permítenos enviarte correos electrónicos utilizando el método gestionado por ZeroBounce, su panel de preparación se completará con su puntuación de ubicación en la bandeja de entrada. Esta puntuación es un porcentaje que desglosa la capacidad de entrega de direcciones de correo electrónico a lo largo de su vida comparando cuántos correos electrónicos llegan a la casilla de entrada y cuántos van a la carpeta de spam o promociones.
Un diferenciador clave entre Warmup y las pruebas de ubicación de la bandeja de entrada es que Warmup mejora o repara activamente la reputación de su dominio. Cada vez que envía esos correos electrónicos, configuramos acciones automatizadas para proporcionar a sus correos electrónicos una interacción positivo, simulando cuidadosamente comportamientos realistas que parecen auténticos para los proveedores de servicios de correo electrónico. Esas acciones incluyen aperturas, favoritos/destacados, clics, etc.
No solo tendrá un gráfico lineal que cuenta la historia de la entrega de su dirección de correo electrónico, sino que también podrá ajustar sus tácticas según sea necesario. Si identifica un problema de entrega, puede establecer Calentamiento en Reparar. Si todo se ve bien, puede optar por mantener su buena reputación con envíos constantes.
Cómo limpiar su lista de correo electrónico para una mejor entrega
Antes de asumir que hay un problema más crítico con la entrega de su dirección de correo electrónico, pregúntese: ¿He limpiado mi lista de correo electrónico?
Muchos problemas de entrega de correo electrónico comienzan con su base de datos de correo electrónico. Incluso si el contenido de su correo electrónico es sublime y su servidor está configurado correctamente, su correo electrónico siempre rebotará si la dirección de destino no es válida.
Afortunadamente, verificar su lista de correo electrónico es una tarea fácil. A continuación, le indicamos cómo limpiar su lista de correo electrónico con ZeroBounce.
Cargue su lista de correo electrónico utilizando el método que prefiera.
ZeroBounce ofrece una gran cantidad de opciones, que incluyen carga directa de archivos, conexión a la nube, la API o a través de una de las integraciones compatibles.
- Para cargas de archivos: Exporte su lista de correo electrónico como un archivo CSV, TXT, XLS o XLSX. Then, upload the file using your dashboard.
- Para obtener asistencia en la nube: utilice Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive, Amazon S3 o SFTP/FTP para recuperar el archivo de su lista de correo electrónico.
- Por último, echa un vistazo a la lista completa de integrations. Es posible que pueda importar su lista directamente conectando su cuenta si su CRM o ESP es compatible.
Como opción adicional, puede descargar la aplicación ZeroBounce para iOS para cargarla con su teléfono o tableta.
El siguiente paso es opcional.
Si tu lista de correo electrónico contiene un gran volumen de direcciones de correo electrónico de Yahoo, AOL o Verizon, recibirás una notificación de advertencia.
Para contextualizar, Yahoo presentó un problema para la industria del marketing por correo electrónico al deshabilitar indefinidamente las cuentas de correo electrónico reales. Han estado atrapados en este estado desde aproximadamente los 2018 años. Esto presenta un problema, ya que no hay una buena manera de determinar si un buzón está deshabilitado.
Afortunadamente, ZeroBounce proporciona a la industria del marketing por correo electrónico la primera solución a través de su servicio Verify+ de ZeroBounce. Se recomienda que opte por este servicio para identificar con precisión las cuentas de correo electrónico deshabilitadas en su lista.
A continuación, siéntese y espere. ZeroBounce validará minuciosamente las direcciones de correo electrónico de su lista con una precisión garantizada del 99%.
Cuando se complete el proceso validación de correo electrónico, recibirá una notificación por correo electrónico. Este mensaje incluirá una clave de cifrado, que solo le permite a usted acceder a sus resultados.
Para limpiar su lista de correo electrónico, busque en la carpeta de resultados una subcarpeta llamada "valid". Esta es una versión modificada de su lista de correo electrónico que contiene solo direcciones de correo electrónico "válidas". Las direcciones clasificadas como "no válidas", "trampas de spam", "abuso", etc., quedan relegadas a sus respectivas carpetas.
Al volver a importar su nueva lista de correo electrónico válida a su ESP o CRM, puede estar seguro de que sus correos electrónicos llegarán a contactos reales. Sus resultados también incluirán un informe de desglose que muestra el contenido de su lista de correo electrónico original para ayudarle a comprender su estado.
Puede limpiar automáticamente su lista de correo electrónico con una API
La limpieza regular de la lista de correo electrónico es un requisito, independientemente de la capacidad de entrega de su dirección de correo electrónico actual o de su reputación como remitente. Es una medida preventiva que lo ayuda a evitar rebotes y a estar al tanto de la degradación esperada de la lista de correo electrónico.
Una de las mejores maneras de hacerlo es aprovechar la verificación de correo electrónico en tiempo real a través de una API. Una API (interfaz de programación de aplicaciones) permite que su herramienta de validación de correo electrónico interactúe directamente con la plataforma de su elección.
Estas son algunas formas prácticas de implementar una email validation API para mantener limpia su lista de correo electrónico.
Agréguelo a los formularios de su sitio web - Al agregar una API a las suscripciones a su boletín, páginas de destino, etc., el validador de correo electrónico detectará automáticamente los correos electrónicos no válidos o riesgosos. Puede evitar que los datos incorrectos ingresen automáticamente a su base de datos.
- Agréguelo a la pantalla de pago de su comercio electrónico - Los correos electrónicos válidos son esenciales para las transacciones y el registro de cuentas. Ayude a sus clientes a asegurarse de que ingresan una dirección de contacto válida agregando la API a su proceso de pago.
- Supervise los nuevos contactos agregados a su CRM - Puede configurar la API para revisar los nuevos contactos cuando se agreguen a su CRM automáticamente.
Además de utilizar el API sin procesar, muchas de las integraciones de ZeroBounce le permiten aprovechar funciones como el monitoreo de contactos y la programación para limpiar su lista con regularidad.
Mejores prácticas para la gestión de listas de correo electrónico
Ahora que cuenta con el conocimiento y los recursos que necesita para limpiar sus listas de correo electrónico, es hora de pensar en las mejores prácticas para el futuro.
Considere la posibilidad de agregar estas prácticas a su flujo de trabajo típico para tener una ventaja en la prevención de problemas de entrega de direcciones de correo electrónico.
Limpie su lista de correo electrónico una vez por trimestre
Para enfatizar su importancia, limpie su lista de correo electrónico con frecuencia.
Como mínimo, se recomienda cargar toda la base de datos para la validación de correo electrónico al menos cada tres meses. Hacer esto le ayudará a combatir la degradación de la lista de correo electrónico y a mantener baja su tasa de rebote.
Sin embargo, debe limpiar sus listas con más frecuencia si recibe una afluencia de nuevos clientes potenciales. Por ejemplo, si recibe una lista de clientes potenciales de una convención, conferencia o evento público, limpie esas direcciones de correo electrónico antes de agregarlas a su base de datos limpia.
Utilice la validación de correo electrónico en tiempo real para bloquear suscripciones falsas
Verifique automáticamente las nuevas direcciones de correo electrónico para que la limpieza de la lista sea aún más eficiente.
Al agregar una API de validación de correo electrónico en tiempo real a sus formularios, recibe dos beneficios principales. En primer lugar, detectará y bloqueará automáticamente los correos electrónicos falsos, desechables o generados por bots que provoquen rebotes y un rendimiento deficiente de las campañas.
En segundo lugar, la API alertará a sus visitantes reales sobre errores tipográficos o ortográficos cuando ingresen su información. Ayúdelos a asegurarse de que sus datos de registro o suscripción sean precisos para evitar la pérdida de conexiones con clientes potenciales valiosos.
Utilice suscripciones dobles para verificar los suscriptores
Otra forma de verificar las nuevas suscripciones de correo electrónico es emplear un proceso de suscripción doble.
Cada vez que un visitante se registre para obtener una cuenta o para su boletín informativo, envíe un correo electrónico automatizado a la dirección proporcionada. El visitante debe confirmar su suscripción haciendo clic en un enlace en el correo electrónico.
Esta es una forma útil de verificar la existencia de un buzón y permitir que los visitantes confirmen su intención de recibir futuros correos electrónicos de su empresa.
Elimine a los suscriptores inactivos de su lista
Muchos vendedores por correo electrónico dudan en reducir el tamaño de su lista de correo electrónico. Sin embargo, los suscriptores que no interactúan con sus correos electrónicos no están ayudando al rendimiento de su campaña.
No pienses en ello como una pérdida. Si el suscriptor no está interesado en su producto o servicio, pase a aquellos que sí lo harán.
Eliminar a los suscriptores inactivos y no comprometidos mejorará los números de la campaña a medida que refina la orientación de sus mensajes. Un buen rendimiento del correo electrónico también beneficiará la entrega de su dirección de correo electrónico.
Califique sus clientes potenciales de correo electrónico
No todos los clientes potenciales son iguales. Al calificar sus direcciones de correo electrónico, obtiene una visión más profunda de sus suscriptores.
El servicio Email Scoring de ZeroBounce mide sus clientes potenciales de correo electrónico en una escala de 1 a 10. Una puntuación de uno ilustra que la dirección de correo electrónico está inactiva y posiblemente abandonada. En el otro extremo, una puntuación alta de diez representa un contacto de correo electrónico muy activo que interactúa con los correos electrónicos abriendo, reenviando y haciendo clic. También pueden darse de baja de los correos electrónicos según sea necesario.
Se recomienda calificar las direcciones de correo electrónico nuevas después de que se validen. Esto le ayudará a segmentar esos clientes potenciales por calidad y a prepararse para un rendimiento predecible y de calidad de las campañas por correo electrónico.
Respete rápidamente sus solicitudes de cancelación de suscripción
Si un contacto te dice que ya no está interesado, respétalo.
No tiene mucho sentido tratar de persuadir a alguien para que compre su producto que no está en el mercado o que no está interesado en usted.
CAN-SPAM no solo lo exige, sino que enviar spam a contactos no interesados solo provocará problemas de entrega de direcciones de correo electrónico. Espere quejas por spam y problemas con su proveedor de correo electrónico.
Respeta a tu audiencia y trata su bandeja de entrada como un espacio sagrado. Ganarse un lugar allí es un privilegio.
Segmente sus listas de correo electrónico para reducir su audiencia
Un componente clave del marketing por correo electrónico rico en ingresos es la segmentación de la lista de correo electrónico.
En un escenario perfecto, tendríamos la capacidad de hablar con todos los suscriptores y determinar la mejor manera de hablar con ellos. Mientras tanto, podemos seleccionar mensajes personalizados dividiendo nuestra audiencia de correo electrónico en grupos en los que los contactos cuentan con atributos compartidos.
Estos son algunos ejemplos prácticos que puedes usar para segmentar tus listas hoy:
- Incorporación de nuevos clientes - Da la bienvenida a tus nuevos suscriptores o clientes. Incluya contenido útil u ofertas de bienvenida que los alienten a interactuar más con su sitio web.
Diríjase a los clientes que compran productos o servicios específicos - Esta lista funciona bien si vendes soluciones para diferentes puntos débiles. Cree contenido de correo electrónico que se refiera a su historial de compras o intereses. También puede realizar ventas cruzadas o adicionales de servicios relacionados.Vuelve a atraer a los clientes inactivos - Es más barato buscar compras repetidas que encontrar nuevos clientes. Hay mucho ruido en línea y nuestras bandejas de entrada siempre están llenas. Recuérdales a los clientes inactivos que siguen estando ahí para ellos.Abandono del carrito - Algunos de sus clientes potenciales casi llegaron a la línea de meta, pero se detuvieron en seco. Pero no toda esperanza está perdida. Acércate a ellos para hacerles saber lo que dejaron atrás. También puedes incluir una promoción por tiempo limitado para cerrar el trato.
Además, siempre puede configurar sus formularios o correos electrónicos para buscar las preferencias de los suscriptores. En lugar de pedir permiso para enviar todos los correos electrónicos, facilite a los visitantes la selección del tipo de contenido que desean recibir.
Toma toda la información que tu audiencia está dispuesta a dar y utilízala para crear las campañas de correo electrónico perfectas para tu negocio.
Pruebe la entrega de direcciones de correo electrónico con ZeroBounce
Su entrega de correo electrónico es esencial para generar ingresos de marketing por correo electrónico.
Asegúrese de tener a mano esta guía sobre cómo limpiar su lista de correo electrónico y probar la capacidad de entrega a lo largo de sus proyectos de marketing por correo electrónico. Hay muchos factores que pueden causar una mala entrega, y vale la pena saber cómo probarlo.
Puede probar la entrega de direcciones de correo electrónico ahora mismo creando su cuenta gratuita con ZeroBounce.
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Si tiene preguntas sobre cómo probar la entrega de direcciones de correo electrónico o cómo limpiar su lista de correo electrónico, estamos aquí para ayudarlo.
Simplemente haga clic en la burbuja de chat en la esquina inferior derecha y uno de nuestros expertos en correo electrónico estará allí para ayudarlo el 24/7.
Preguntas frecuentes sobre entrega de correo electrónico
Puede probar la entrega de direcciones de correo electrónico enviando un mensaje de correo electrónico desde la dirección/dominio a varios proveedores de correo. Si todos o la mayoría de sus correos electrónicos llegan a la casilla de entrada, su entrega de correo electrónico está en buenas condiciones. Por el contrario, si sus correos electrónicos rebotan o van a la carpeta de spam, hay problemas de entrega que debe resolver.
Se recomienda utilizar una herramienta como un evaluador de ubicación de la casilla de entrada para probar la entrega de su dirección de correo electrónico sin riesgo para su reputación. Se le proporcionarán correos electrónicos de prueba para 20+ dominios de correo electrónico y podrá realizar un seguimiento de los resultados directamente desde su panel de control de ZeroBounce.
Puede limpiar su lista de correo electrónico cargándola en una herramienta de validación de correo electrónico. El validador de correo electrónico detecta tipos de direcciones de correo electrónico válidas, no válidas y riesgosas, incluidas las trampas de spam y las direcciones desechables. A continuación, tome su nueva lista de correo electrónico que contenga solo direcciones de correo electrónico válidas y vuelva a cargarla en su proveedor de servicios de correo electrónico o CRM para futuras campañas.
Se recomienda que limpie su lista de correo electrónico al menos una vez por trimestre. Si el crecimiento de su lista es alto o si recibe una afluencia repentina de nuevas direcciones de correo electrónico, considere limpiar su lista con más frecuencia. Además, una lista de correo electrónico que se ha limpiado antes no necesariamente sigue estando limpia. Las listas de correo electrónico se degradan aproximadamente un 25% al año, lo que puede indicar direcciones de correo electrónico no válidas o caducadas en su lista.
Hay una variedad de factores importantes que influyen en la entrega de su dirección de correo electrónico, entre los que se incluyen los siguientes: limpieza de la lista de correo electrónico, reputación del dominio/remitente, autenticación de correo electrónico, tasas de rebote de correo electrónico, quejas por spam, problemas con el servidor de correo electrónico y rendimiento de la campaña.
Por ejemplo, poseer una lista de correo electrónico sucia, no autenticar sus correos electrónicos y tener una alta tasa de rebote crean una mala capacidad de entrega de correo electrónico a largo plazo. Para mejorar su entrega de correo electrónico, debe limpiar regularmente su lista de correo electrónico, verificar sus mensajes y mantener una tasa de rebote baja.